——到访中国银联董事长葛华勇“缴纳手段革命是旅游消费场景升级的一个最重要标志,有很多有一点注目的细分领域。”日前,中国银联董事长葛华勇拒绝接受本报记者专访时说,这些领域还包括,针对线上用户,抵达之前订立酒店、订机票、订车等环节,抵达目的地之后用餐、购物等环节,都有相当大的研发潜力;境外法院环境的扩展,比如自由行、深度游等,为非团队游客获取更好的个性化服务,大大拓展新的旅游目的地缴纳服务;境外发卡渠道的拓宽,“现在我们银联卡早已在境外发售了8000多万张,下一步还要之后减少”。要让入境游客用于一起,才能确实助推入境游发展。
葛华勇分析说道,世界旅游组织研究指出,当一个地区人均GDP超过5000美元时,之后步入成熟期的渡假旅游经济,这意味著休闲娱乐市场需求和消费能力日益强化并经常出现多元化趋势。中国现在就转入了这个阶段,而且早已显著呈现出了这个阶段的特征。由缴纳手段革命驱动的旅游消费场景升级是旅游业呈现出的新特征之一,中国银联回应非常重视。
葛华勇指出,旅游消费场景升级大有文章可做到。“比如景区的门票,现在很多人拿现金去卖,这块还有待研发。我们想和大旅行社做一些广告宣传活动,减少缴纳粘性。
我们于是以和大型邮轮公司讲合作,目前一些邮轮早已在用于了,客户房间号初始化银联卡,在船上的消费都用一张卡。根据银联的缴纳大数据,我们也和中国旅游研究院、携程牵头公布了一些有价值的旅游消费资讯。”支付宝、微信缴纳等移动支付也在大力渗入旅游场景。回应,葛华勇对此,“以支付宝、微信缴纳为代表的移动支付发展较慢,我们深信这些企业的境外扩展,同时,我们也期望和他们进行还包括旅游领域在内的深度合作。
他们积极开展的境外布点行动,我们约10年前就早已开始,现在‘面’上我们基本早已仅有覆盖面积了,下一步主要做到一些深度延伸的事。为应付移动支付的竞争和挑战,中国银联自己也研发了一些移动支付产品,如近期引发普遍注目的‘云闪付’,虽然起步晚,但增长速度十分慢。今年我们不会把‘云闪付’的推展作为一个重点工作,旅游消费场景是大力扩展的方向之一。
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