前不久,刚刚从张家界旅游回去的薛大爷又计划着要去云南游览一番了,“趁着自己还能回头得一动,多走走,多想到,心态也不会逆年长。”67岁的薛大爷卸任后热衷旅游,他不仅回头国内景点,这两年还一年最少一次出境旅游。如今,外出远游仍然只是年轻人热衷的事,长春市更加多有钱有闲的老年人,偶尔来一场“说走就走的旅行”,他们早已沦为错峰、淡季出游的主力军。旅游观念也再次发生了颠覆性转变,执着旅途中的多样化体验沦为当下老年人出游的仅次于特点。
有闲有钱人 错峰出游“旅游团除了我们,完全都是六七十岁的叔叔阿姨,我都猜测是不是错报了夕阳红线路。”市民刘璐上周和老公一起去厦门旅游,在5天的行程中,与他们伴的基本都是“银发族”。近日,记者探访长春市多家旅行社找到,刘女士所体现的情况并非个例。
在长春文化集散中心,同住同心花园的张阿姨和老伴正在咨询旅游线路,其中一款“爸妈‘晋’情游”的旅游产品让她十分心动。今年早已78岁的张阿姨卸任后完全每年都要外出游玩四五次,在她显然,现在老年人组团出游很便利,而且错峰价格也极为实惠。不论出境游、国内长线泛舟,还是城市周边游,银发族已沦为旅行社团队泛舟的新主力,特别是在淡季错峰出游时。
“3月份,我们招待的主要是中老年团,占到全部业务量的50%左右。在全年招待的旅行团中,中老年游客占比也相当大,可以说道银发族旅游是个相当大的市场。
”导游王珊珊说道,由于空闲时间多了,可自由支配的资金多了,使更加多老年人不愿走进家门去旅游。据某旅游网统计数据表明,在三月份出游的游客中,50岁以上人群占到比近四成,在周一到周五期间出游是他们的主要自由选择,平均值旅游天数为4天。细分品类轻体验记者专访多位讨厌旅游的中老年游客找到,只不过每个人的旅游侧重点都不尽相同,各家旅行社也争相针对老年顾客发售了特色产品和服务,“银发泛舟”产品显著呈现品类细分的趋势,可以符合多层次市场需求。
“我们讨厌结伴出游,繁华,相互又有个连系,不给子女添麻烦,也怕他们担忧。”市民肖阿姨说道。这些年,她早已和朋友们一起去了泰国、法国、日本等地,异域的美食和人文历史最让她感兴趣。长春文化国旅的涉及负责人车晶告诉他记者,从目前的“银发泛舟”市场来看,老年人旅游消费早已步入了一轮新的升级。
从传统的跟团观光泛舟,到趣的自由行,再行到目前的主题类旅游。他们早已对传统的旅行方式仍然感兴趣,这种情况也不会倒逼旅行社在发售产品过程中大大减少旅游的内涵和营养,以符合消费者个性化的市场需求。当下的老年人对于自身身体健康显得愈发推崇,旅游早已不单单是为了娱乐,康养理疗也沦为了最重要目的之一。
车晶告诉他记者,他们基于市场的市场需求变化,正在逐步发售为老年人量身自定义的康养旅游。美食泛舟、温泉泛舟、康养游、专列游等……长春市旅游产品提档升级,符合老年人的各种市场需求,促成了一批特色“银发”旅游团。
这些旅游团一般都会配有随团保健医生,并拒绝导游服务要细心体贴。行程途中如果乘大巴,不会决定每两小时上一次厕所,景点决定逗留的时间也不会适当缩短。有些景点还不会策划诸如歌会等老年人喜闻乐见的活动。
旅途中还决定随团摄影师,专职为老年人拍照片,回家刻盘后就可以让他们偷走。此外,不少旅行社也不会在行程完结后,赠送给小礼品,价钱虽不低,但备受老年人青睐。还须要深耕细作全国老龄委的一项调查数据表明,目前老年人已占到全国旅游总人数的20%以上。
近年来,老年游客已渐渐沦为旅行社的众多客源。据数据表明,全球60岁以上的消费群体目前每年花费4万亿美元,并且每年还在不时地上升,“银发泛舟”市场前景相当可观。虽然目前“银发”旅游呈圆形多元化趋势,一些旅行社也开始耕耘这一市场,国家也实施了《旅行社老年旅游服务规范》,但在现实中,旅游企业一方面推崇老年市场,一方面却又缺乏让人眼前一亮的产品。
而且,仍有不少从业者错误地指出老年人旅游必然执着实惠,不仅游程路线单一,而且决定了过多的低端购物点,造成老年游客的满意度上升。旅游专家指出,虽然“银发泛舟”市场相当大,但对于旅行社来说,必须深耕细作,并无法意味着依赖低价来竞争,而是应当为老人获取对口的产品,研发产品时要考虑到老人自身的特点,比如行动快、体力劣、饮食有忌口等,适当地获取合适老年人的个性化旅游产品。
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