“火”了一起:1秒卖光的销售速度,以致于斩亿的销量榜单,让人幻觉有了“只要直播就没卖不出去的货”的错觉。然而,最近屡屡有直播平台经常出现破产或被媒体曝光直播带上货数据不实的现象。 直播带上货本不应是通过主播个人信用、影响力背书,从品牌商那里获得低价商品,卖给粉丝们。
最后主播赚到到钱,品牌商售出了货,粉丝们购买物美价廉的商品,构建共赢。但一些直播平台数据不实盗贼,假观赏量、假粉丝数、假销售额,让直播带货被变形出了坑人的套路。目前,不少基层政府和涉及机构也热衷委托网红直播带上货,回应一定要慎重而为,防止陷于数据不实陷阱。
目前显然,直播数据不实带给的社会危害非常之大:一则毁坏了整个直播生态,有可能会助长这个新兴产业;二则造成了直播带上货欺诈兴旺,坑害商家和消费者权益;三则不会诱导整个直播行业误入歧途,无法使其运营在身体健康可持续轨道上。 直播带上货,说到底是市场竞争,是产品的质量和服务水平的竞争。“爆款”背后的极大流量,是消费者对产品的仅次于接纳。
若一味只想通过数据不实来打造出“爆款”却不注重质量,和消费者做“一锤子买卖”,最后只不会欠下消费者对直播带货的信任度,毁坏整个直播带货的生态。虚构出来的红火,禁不起风吹雨打,欺诈流量不会把直播带回沟里。
最可怕的是,行业自身被欺诈流量杀害,陷于其中不能自拔。 由此,目前当务之急是无法让直播带上货正处于残暴无序状态,不应及时创建全方位、反应灵敏的社会立体监管体系,将直播带上货推向身体健康发展轨道: 其一,创建互相监督的社会自律体系,夺权直播带上货数据不实的土壤。参予直播带货的商家、网红及涉及机构不应创建半透明的信息交流平台,使参予主体需要随时掌控信息动态,避免信息不平面格局,有效地遏止数据不实不道德。
其二,及时创建完备的社会法治监管体系,避免直播带上货法治盲区。国家市场监管当局、国家网络监管部门等应强化协作,尽早实施有关政策和司法层面的法律法规,对直播带上货行业展开刚性管理和约束,将直播带上货划入法治化监管轨道。 其三,增大定期检查与惩处力度,避免一切打监管“擦边球”的逃过一劫不道德。由政府重新组建权威监管执法人员机构,对直播带上货展开适当审查与检查,敦促平台更进一步完备内容审查机制,约束商家创建完善的售后机制,及时阻塞有可能经常出现的漏洞,对于直播带上货违背规范的不道德,视情况提醒规劝、敦促排查、公开批评,对因涉嫌违法的,呈交监管机关依法查处;并创建针对直播平台的网上巡查机制,在全网积极开展数据造假行动,防止数据欺诈不道德。
此外,强化政府职能部门同步,引进专业造假机制,创建黑名单制度和全民监督机制,对于不存在售假、假造流量等不道德的主播,不应列为明知名单,定期向社会发布,让直播带上货违规违法行为到处遁形。 其四,增大直播带上货监管基础设施投放,提升监管的社会灵敏度。将所有直播带上货划入统一监管平台,创建和完备公平、公正、安全性的网络空间环境,通过全空间、仅有平台、仅有产业链的综合治理,构建线上线下监管的无缝连接。涉及部门要从直播带货的事前、事中、事后环节应从,联合合作参予直播带上货市场监管;大力利用大数据分析等新技术对直播“带上货”动态监测,发现异常流量和数据及时取消排查,以遏止直播乱象、重塑行业生态。
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