在世界杯期间花费巨资一举成名的马蜂窝,却在一夜之间因数据不实名誉扫地。而这个时点,才是又是其融资和上市的关键时期。对于马蜂窝的遭遇,很多OTA却有些兔死狐悲、五味杂陈的感觉。
记者 刘斯会以UGC(指用户原创内容)起家的马蜂窝最近陷于数据不实风波,而这正处于马蜂窝融资及三年内冲击美股的关键时期。不受风波影响,业内人士分析,马蜂窝估值将从近175亿元下调至将近30亿元,被迫说道,这对马蜂窝来是一场沈重的压制。一纸报告水落石出了这场数据派对,马蜂窝旅游网牵头创始人、CEO陈罡否认不存在部分问题,同时称有大量显著“污蔑”不道德,将交由法律判断。不过,被告方乎睿数据有限公司、丁子荃皆表态应战。
在最后结果未确定的情况下,行业内其它公司也心有戚戚焉,最典型的是,与马蜂窝模式差不多的穷游网,其涉及负责人在拒绝接受《证券日报》记者专访时不得已称之为,“五味杂陈”。事实上,OTA发展早期,50%的流量靠技术手段构建早已沦为行业公开发表的秘密。有媒体报道称之为,此次风波也将OTA行业甚至UGC行业的数据不实问题敲上台面,甚至OTA行业中刷评论和欺诈游记进击等已构成一条产业链,甚至明码标价,例如,账号0.18元,捕捉评论3元/条,原创评论4元至5元每条,欺诈游记较低则50元/篇,高则300元至500元一篇。
陈罡否认不存在部分问题 经过几番“激战”,马蜂窝与深圳乎睿数据有限公司、丁子荃最后自由选择拿起法律的武器。在法律并未月判决之前,10月23日,马蜂窝在北京三里屯CHAO酒店开会了“圣地巡礼”的发布会,马蜂窝CEO陈罡参加,这也是陈罡在风波后的首次公开发表露面,不同于业界猜测是为风波辟谣,《证券日报》记者了解到,这次“圣地巡礼”的发布会早于于风波之前就有所决定。
与此同时,马蜂窝涉及工作人员较平时也比较慎重,对这几天网上经常出现的马蜂窝评论数据涉及问题,皆不不愿提到。陈罡却大方对此称之为,马蜂窝严肃展开了自查,核查结果显示,马蜂窝在餐饮等评论数据方面不存在部分问题,但近没外界所阐释的那么高估。
马蜂窝已开始对涉及问题展开排查,并新的辨别工作流程,挡住漏洞。但对涉及阐释中牵涉到大量显著“污蔑”不道德,将交由法律判断。
对此“宣战” 针对控告及立案情况,乎睿数据也在22日公开发表官方声明。乎睿数据团队称之为无意大量怀疑不道德展开视频录屏,截屏图片和司法公证,并掌控了一些接管剽窃账号的马蜂窝内部员工信息,所有理解和确认的分析内容和评论消失账号链接全部收录于在其官网上。除此之外,乎睿数据还提及,马蜂窝事件纯属挑为之,没针对任何个人或企业。爆炸该事件的自媒体人丁子荃也在朋友圈中,张贴了来自北京市朝阳区人民法院立案庭的诉讼服务告诉书,并公开发表声称:“宣战”。
丁子荃再次回应,马蜂窝的对此不存在最少三点问题,第一,偷换概念,如“评论内容在马蜂窝整体数据量中仅有占到比2.9%”,这个“数据量”是条数还是数据大小的问题;第二,避实就虚,例如,马蜂窝称之为,“因涉嫌欺诈评论的帐号数量在整体用户中的占比堪称微乎其微”,用剽窃账号数量较少,而忽视是7454个剽窃账号贡献的评论数量占到总评论85%来说事;第三,“挑扯锅”,例如,声称“自媒体将不法商家的违规行为归因于于马蜂窝”。丁子荃称之为,期望法院做出公正的判决,“这个案子,最后将要求未来中国二十年互联网的南北”。某种程度都有剽窃 不少旅游圈内人士在与《证券日报》记者交流时回应,马蜂窝归属于典型的从内容向产品所求做到得较为好的旅游企业,内容和评论不存在剽窃情况在行业中早已不是秘密了,“某种程度都有水分,只不过这一次马蜂窝躺在枪了。”资料表明,马蜂窝正式成立于2006年,创立初期,是一家让旅行者共享游记感觉的旅游进击社区,公司到后期尝试“内容+交易”的商业闭环。
从旅行社区跟上,到自由行服务平台,甚至连马蜂窝工作人员自己都称之为,狂妄与大家所谓的同行如穷游网来做到较为,双方早已不出一个重量级别上。这个级别就是指估值的角度考虑到的,记者从公开发表数据辨别找到,从2011年10月1日至今马蜂窝一共展开了4轮融资,第4轮融资额为1.33亿美元,第4轮投资方还包括欧翎投资、General Atlantic、Temasek、元钛长青基金、杜仲基金领有投、今日资本、青云资本和低瓴资本跟投。此外,携程网董事局主席兼任CEO梁建章也于去年大股东,并转入这家投资基金机构的董事会。不过,对于梁建章参予大股东马蜂窝一事,有相似携程方面的有关工作人员称之为,据其理解梁建章是个人投资,与公司的关系并不大。
值得注意的是,在今年8月份,市场又爆出马蜂窝白鱼融资3亿美元的消息,估值高达25亿美元,约合人民币175亿元。近期的消息为,马蜂窝在3个月前就开始展开该轮融资,领有投方为腾讯,投后估值20亿美元。马蜂窝创始人陈罡曾多次透漏,随着新一轮资本的流经,马蜂窝不会在旋即的将来在海外IPO。
这则消息也被公司副总裁于卓核实,媒体报道称之为,于卓在某公开场合谈及数据不实风波一事时,回应此次事件不影响公司长时间运营,目前马蜂窝IPO正在长时间前进,期望未来两到三年内已完成在美国纳斯达克上市。行业需反省 不过,这对于整个旅游行业来说,这事情或许还未完结。
从目前国内OTA公司发展来看,目前大体分成综合在线旅行社,如还包括携程、同程等,获取酒店、机票、自由行、独家产品等一站式服务;主打内容平台型的如马蜂窝、穷游网等;搜索引擎如去哪儿、飞猪等;横向领域OTA,如途牛网,主要制作独家旅游产品。这场风波,让不少非UGC型在线旅游网站也开始显得慎重。10月23日,途牛旗下在线旅游分销渠道“笛风假期”月改名升级为“笛风云”,并落成全新的品牌标识系统和域名。途牛CEO于敦德参加了上述会议,于敦德在与记者私下交流提到平台上的评论时回应,途牛旗下的产品设置了只有游客上下班已完成,并回程之后才可以写出评论。
驴妈妈方面有关负责人也回应,平台与马蜂窝不一样,必需消费过才可以评论,“如果在内容末端找到平台上的特定时间,评论频密,反复度较高,我们不会定向监控,采行减少通过率的方法来防治。”不过,在OTA行业中刷评论和欺诈游记进击等已构成一条产业链,甚至明码标价的背景下,这则裁决南北将如何,记者将持续注目。
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