春节期间，杭州西湖仍是最热门景区之一，与美景不协商的是，乱丢烟头垃圾、爬上雕像、侵犯公园草坪等不文明不道德时有发生。而这些旅游不文明不道德不只在西湖，在一些城市的景区、饭店、机场等某种程度防不胜防。
记者从浙江省旅游局了解到，在２０１５年浙江文明旅游工作中，浙江将试水前进“长三角信用奖惩机制”，与旅行社、旅游饭店等联合正面引领游客文明旅游。国家旅游局近日公布信息回应，自２０１５年，中国将分级创建游客旅游不文明档案，制订并实行《游客旅游不文明记录管理办法》，与航空公司、旅行社、旅游饭店等同步，构成游客旅游不文明信息通报、追责机制。“提倡文明旅游仍然是旅游职能部门的重点工作，不过旅游不文明不道德更加多时候是游客自身的道德和个人习惯问题。”浙江省旅游局行管处长洪建指出，要将旅游信用体系实施到个人还不存在一定可玩性。
浙江省旅游局自今年开始与浙江省发改委合作，有计划地前进“长三角信用奖惩机制”建设试点项目。所谓“长三角信用奖惩机制”建设项目，是指苏、浙、沪、皖三省一市牵头推展的信用建设试点，“具体措施还包括针对旅行社、导游的信用监督，在试点工作中，对游客文明旅游产生正面引领。
”洪建说道。据洪建讲解，浙江省旅游局行管处文明旅游的管理工作主要针对旅行社、机场、星级酒店，还包括在机场设置文明旅游宣传点、酒店大堂分送文明旅游宣传册，对旅游从业人员尤其是导游和领队等展开重点培训等。
“２０１５年，浙江将在旅游诚信体系建设、文明旅游宣传等方面实施更加多措施。
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